09
ноября, 2022
09
ноября, 2022
С внедрением онлайн-касс радикально улучшилось как само кассовое обслуживание, так и взаимодействие с ФНС. Идея облачных касс дополнительно усовершенствовала эту модель. Какие важнейшие преимущества использования облачной кассы, и для кого такой подход будет самым целесообразным?
Для начала четко определим понятия, так как нередко присутствует неправильная интерпретация.
Облачная касса — это не то же самое, что онлайн-касса. Суть облачной кассы в том, что вы пользуетесь ею как интернет-сервисом, а само оборудование находится на территории провайдера услуг. Он же берет на себя ответственность за сохранность, обслуживание, замену и оперативное реагирование на нештатные ситуации.
Впервые идею облачных касс реализовал сервис АТОЛ Онлайн, и в 2022 году он остается крупнейшим в России. По состоянию на 4-й квартал 2022 года более 31 тысячи ККТ находятся в ЦОДах АТОЛ Онлайн.
Из самой сути концепции облачных касс следуют существенные прямые и косвенные преимущества по сравнению с физическими онлайн-кассами.
Используя облачную кассу, вы получаете сразу готовый сервис «под ключ» со всеми инструментами для работы. В том числе готовый интеграционный модуль с более чем 60 платежными сервисами и банками.
Вся техническая часть находится в дата-центре провайдера услуг, где обеспечена охрана, бесперебойное питание, поддерживается оптимальный климатический режим, работают инженеры техподдержки.
Поставщик услуг обеспечивает резервирование мощностей. В случае поломки кассы или переполнения фискального накопителя инженеры дата-центра оперативно отреагируют — заменят кассу, сообщат о необходимости замены фискального накопителя.
Процедура замены ФН тоже происходит с точки зрения клиета удаленно и с минимальным его участием. Сервис онлайн-касс высылает уведомление и счет за новый фискальный накопитель. После замены ФН поставщик услуг высылает отчет о регистрации клиенту, после чего клиент самостоятельно проводит процедуру перерегистрации в личном кабинете ФНС.
За сохранность оборудования и его надлежащую работу отвечает поставщик услуг облачной кассы. Он же проводит все работы по сервисному обслуживанию, ремонту и замене оборудования.
Как правило, в сервисной модели присутствует SLA (Service Level Agreement) — соглашение, которое гарантирует надлежащий уровень сервиса и доступности продукта.
Вы получаете доступ к облачной кассе с любого устройства — достаточно лишь обычного браузера, чтобы войти в личный кабинет.
Провайдер услуг производит прошивку обновлений и другие изменения на кассе в соответствии с действующим законодательством. За эти изменения клиент ничего дополнительно не платит. Это заметное преимущество перед стационарной кассой, где обновление прошивок и доработки ПО всегда платные.
Сервис облачных касс может взять на себя заботы по оплате услуг оператора фискальных данных, подключения интернет-эквайринга, оказывать помощь в проведении чеков коррекции и возвратов, предоставить услугу онлайн-архива для чеков более 3-х месяцев и прочее.
Вы не покупаете оборудование и программное обеспечение в собственность, а значит, и не платите сразу значительную сумму. Вы платите за пользование сервисом без скрытых платежей и за тот перечень услуг, который наиболее точно отвечает потребностям вашего бизнеса.
Теперь рассмотрим преимущества облачных касс с точки зрения разных видов бизнеса.
Если ваш бизнес полностью связан с онлайн-торговлей или услугами, полностью сосредоточен в интернете и не предполагает доставки, такой формат по определению подразумевает отправку только электронных чеков. А значит, физическая онлайн-касса не обязательна и даже избыточна, а облачный сервис — оптимальная альтернатива.
Если вы предоставляете услуги доставки, не обязательно каждому курьеру иметь при себе портативную онлайн-кассу. В случае с облачной кассой достаточно смартфона с QR кодом.
Услуги, предоставляемые на дому (косметические услуги, репетиторские, ремонтные и прочие) могут оплачиваться с оформлением чека через облачную кассу. Произвести оплату можно через интернет-эквайринг на сайте компании, через QR код или по ссылке. То же самое касается торговли на выезде, когда покупка осуществляется не на вашей территории.
Выбор облачного сервиса избавит от необходимости покупать физическую онлайн-кассу. Функциональность при этом можно подобрать под свои потребности из имеющихся тарифных планов у провайдера услуг. Это оптимальное решение для тестирования рыночных ниш и старта бизнеса с минимальными активами.
Для микробизнеса есть особые тарифы, которые позволяют не переплачивать лишнего за использование платёжных услуг. Мы говорим о тарифах "Комбо" и "Старт бизнес", суть которых в предоставлении решений, таких как онлайн-касса и интернет-эквайринг, для приёма онлайн платежей начинающим предпринимателям.
Пока облачными кассами могут воспользоваться не все предприниматели. В тех случаях, когда покупатель или клиент лично приходит в магазин или сервисную службу, физическая онлайн-касса все еще необходима. Но по мере цифровизации учета и экономики в целом интеграция облачных касс, вероятно, будет только расширяться.