Как продавать маркированный товар онлайн

• Как устроена маркировка товаров
• Как интернет-магазину продавать маркированный товар
• Особенности работы с маркировкой для онлайн-магазина

У торговли в интернете много особенностей: расчеты, отправка электронных чеков, возвраты. Свои правила есть и у работы с маркировкой. В статье подробно разобрали, как наладить онлайн-торговлю маркированными товарами: какое оборудование нужно, как проводить ввод в оборот и выбытие.

Как устроена маркировка товаров

Последние несколько лет в России действует система маркировки. Она позволяет отслеживать движение товаров на всех этапах: от производства или импорта до продажи в магазине. Ее основная цель — защитить потребителей от некачественной продукции, например, просрочки или контрафакта.

Для контроля используют специальный код — Data Matrix — в который зашита основная информация о товаре.

В обороте маркированного товара участвуют производители, импортеры, дистрибьюторы, конечные продавцы — все, через кого идет продукция. 

У каждого участника свои задачи:

• производители и импортеры заказывают и наносят маркировку и вводят товары в оборот;

• оптовики и дистрибьюторы принимают и проверяют товар с кодами маркировки, формируют отгрузочные документы  и передают товар в магазины;

• розничные продавцы (в том числе маркетплейсы, которые хранят, упаковывают и развозят товары сами) забирают товары у дистрибьютора, снова проверяют коды маркировки и выводят их из оборота через кассу при продаже или прямым списанием из системы в зависимости от причины списания.

Процесс контролирует и регулирует «Честный ЗНАК» — государственная  система маркировки и прослеживания продукции, которая и создавалась под эти цели. Она же — ГИС МТ — Государственная информационная система мониторинга товаров.

Если производитель и продавец — одно лицо (например, сам шьет одежду и продает в собственном интернет-магазине), ему нужно получать, наносить и вводить в оборот коды маркировки. И далее правильно выводить их оборота через кассу или без нее. Подробнее все разберем ниже.

Как интернет-магазину продавать маркированный товар

Общий механизм продаж маркированных товаров такой же, как и в офлайн-торговле. При формировании чека продавец сканирует маркировку, онлайн-касса отправляет данные оператору фискальных данных (ОФД), а уже ОФД отправляет информацию в ГИС МТ.

Есть только некоторые различия при разных порядках оплаты.

С предоплатой

Покупка оплачивается заранее, еще до упаковки и отправки, поэтому сформировать сразу чек с признаком маркировки нельзя — попросту неизвестно, какой именно товар попадет в посылку. Поэтому формировать нужно два чека:

1. Первый, «чек предоплаты» — в момент оплаты, без указания кода маркировки.

2. Второй — не позднее передачи товара покупателю, уже с указанием кода маркировки конкретного товара. Признак способа расчета в этом чеке — «зачет предоплаты».

Первый чек отправляется на почту или в SMS клиенту. Второй — либо так же отправляется (если применяется облачная касса), либо выдается курьером в момент доставки товара (если касса физическая).

Без предоплаты своим курьером

Эта схема гораздо проще. Клиент оплачивает товар курьеру при доставке. Чек формируется на месте: курьер через интегрированное с облачной кассой приложение сканирует код маркировки, указывает, что товар оплачен и доставлен. Далее приложение передает запрос на кассу, и та формирует чек. 

Через посредников

В случае отправки наложенным платежом или с постоплатой через стороннюю курьерскую службу процедура сложнее. Магазин, который отправляет товар, выводит его из оборота в личном кабинете «Честного ЗНАКа» в течение трех дней с даты отгрузки. При этом нужно указать

• дату вывода из оборота;

• способ учета товара — экземплярный по кодам маркировки;

• причину вывода из оборота — дистанционная продажа;

• другие параметры:

Особенности работы с маркировкой для онлайн-магазина

В завершение разберем некоторые ситуации, по которым у владельцев интернет-магазинов часто возникают вопросы.

Что делать с оплаченным, но невостребованным товаром?

Нужно пробить чек возврата на предоплату, и снова выставить товар на продажу. Из оборота магазина товар не выводился, в чеке предоплаты кода маркировки не было, так что в чеке возврата он тоже не потребуется

Как оформить возврат маркированного товара в интернет-магазине

Если клиент возвращает товар с сохранившимся кодом маркировки, достаточно сформировать чек с признаком «Возврат прихода» и указать в нем код маркировки. После этого товар автоматически вернется в оборот, как только «Честный ЗНАК» обработает чек.

Если код маркировки поврежден или отсутствует, пробить чек возврата можно и без него, согласно ПП №174 от 16.04.2020. Вернуть товар в продажу можно после перемаркировки, если такая функция доступна для конкретной товарной группы. Например молоко с поврежденным кодом маркировки перемаркировать снова ввести в оборот нельзя, а вот одежду можно.

Как работать с остатками?

Если вы торгуете продукцией для которой установлена дата окончания маркировки остатков, то нужно быстрее распродать или промаркировать остатки:

• проведите инвентаризацию, чтобы найти все немаркированные товары;

• в личном кабинете ГИС МТ «Честный ЗНАК» опишите товары и запросите коды;

• получите, распечатайте и нанесите маркировку;

• введите товары в оборот.

Промаркировать остатки нужно до даты вступления в силу обязательной маркировки той товарной категории, к которой они относятся, иначе их придется снять с продажи. Обычно это отдельная дата, и она так и указана в правилах маркировки: срок окончания маркировки остатков.

Маркировка остатков есть не для всех товарных групп — обычно она касается продукции без сроков годности: шины, одежда, обувь и прочее. Остатки товаров со сроком годности в основном допускают в продажу без кода маркировки — до окончания этих самых сроков.