Как поставить бизнес на паузу

• Можно ли временно приостановить деятельность по закону?
• Приостановка работы собственной онлайн-кассы
• Приостановка работы облачной кассы
• На каких условиях можно приостановить обслуживание?
• Порядок действий
• Сроки и индивидуальный подход
• Процедура обратного подключения

В жизненных циклах бизнеса бывают периоды, когда нет экономической выгоды или даже возможности ведения деятельности, но и ликвидация тоже нецелесообразна. И экономические турбулентности последних лет показали, что необходимость буквально «поставить бизнес на паузу» может коснуться не только малого бизнеса.

Можно ли в принципе поставить бизнес на паузу? Как правильно приостановить хотя бы кассовое обслуживание? Можно ли временно приостановить услугу облачной кассы в сервисе АТОЛ Онлайн и не платить по тарифу? На все вопросы мы ответим в этой статье.

Можно ли временно приостановить деятельность по закону?

Временная приостановка деятельности ИП или юрлица, как отдельная опция, нынешним российским законодательством не предусмотрена. В любом случае необходимо строго в срок сдавать отчётность в надзорные органы, платить налоги и сборы в соответствии с текущей системой налогообложения.

Приостановка деятельности сводится к комплексу мер по минимизации рабочих процессов и затрат, связанных с ними. В частности, можно свести к минимуму процедуры, связанные с кассовым обслуживанием.

Приостановка работы собственной онлайн-кассы

Если торговая деятельность не ведётся и в обозримом будущем не планируется, онлайн-кассу можно отключить. Но предварительно нужно убедиться, что оператору фискальных данных (ОФД) отправлены все чеки, и по каждому получено подтверждение.

Проверить это можно в «Отчёте о закрытии смены» — в строке «Непереданные ФД» должен стоять «0». И проверить нужно обязательно, так как если останутся чеки, по которым не было получено подтверждение от ОФД, то спустя 30 дней неактивности фискальный накопитель будет заблокирован.

Работу на кассе можно будет возобновить в любой момент до истечения срока действия фискального накопителя.

Приостановка работы облачной кассы

Если же вы являетесь пользователем сервиса облачной кассы, вас будет интересовать не только технический аспект, но и возможность временной приостановки действия тарифного плана.

Сервис АТОЛ Онлайн идёт навстречу клиентам в этом вопросе и даёт возможность приостановить работу кассы без расторжения договора, сведя почти к нулю платежи.

На каких условиях можно приостановить обслуживание?

Услуга приостановки тарифа предоставляется тем клиентам, которые не имеют задолженности перед АТОЛ Онлайн.

Номинальный срок приостановки — 3 месяца с момента подтверждения заявки. В этот период услуги текущего тарифного плана не предоставляются, но фискальный накопитель остаётся в ККТ, и доступ может быть оперативно возобновлён.

На период действия услуги приостановки с личного счёта взимается плата за аренду ККТ и хранение ФН в размере 195 рублей в месяц.

По истечении 3 месяцев с момента приостановки услуги облачной кассы текущий тарифный план возобновляется.

Чтобы продлить срок приостановки сервиса, нужно повторно обратиться в АТОЛ Онлайн для согласования.

Порядок действий

Для приостановки сервиса вы можете подать заявку одним из способов:

• отправить скан-копию заявления о приостановке в свободной форме с указанием реквизитов вашей компании и причины приостановки  на электронный адрес 1@atol.ru;
• обратиться на горячую линию 8 800 505 47 47 для регистрации запроса, после получения номера зарегистрированного обращения от оператора для отслеживания хода решения запроса - направить дополнительно скан-копию заявления о приостановке;
• направить обращение через систему электронного документооборота (ЭДО).

Далее вам нужно будет дождаться обратной связи по указанным в заявке контактным данным. Если все условия соблюдены, вы получите подтверждение приостановки обслуживания аккаунта, порядок оплаты стоимости аренды ККТ и хранения ФН остается без изменений согласно условиям вашего тарифа.

Сроки и индивидуальный подход

Срок рассмотрения заявки — 3-4 рабочих дня. Срок может меняться в зависимости от текущей ситуации с нагрузкой на службу поддержки.

В экстренных случаях АТОЛ Онлайн идет навстречу клиенту и рассматривает заявку в ускоренном режиме. Для этого в обращении укажите необходимость срочности рассмотрения, укажите причины, но помните, что они должны быть весомыми — в этом случае ваша заявка получит более высокий приоритет.

Процедура обратного подключения

Чтобы восстановить действие сервиса АТОЛ Онлайн, вам нужно будет произвести действия в обратном порядке:

• обратиться с заявлением о восстановлении по удобному каналу связи;
• получить обратную связь с инструкциями по дальнейшим действиям;
• выполнить инструкции.

Если у вас ещё остались вопросы, пишите нам или звоните, мы поможем разобраться.